Informace
VELIKOSTI:
Jak změřit obvod hlavy: měřte na těsno BEZ uší! Stejně tak jako měří doktor dětskou hlavičku. Nenechávejte žádné rezervy, i půl cm je u čepice rozhodující. Pokud nemáte krejčovský metr, postačí provázek a pravítko.
DODACÍ TERMÍN:
SKLADEM - po obdržení platby odesílám zboží do 2dnů
ODESLÁNÍ DO .... PRACOVNÍCH DNŮ - po obdržení platby odesílám zboží do aktuálně uvedených pracovních dnů - POZOR (počítejte s pracovními dny, tedy bez víkendů a státních svátků). V sezóně jaro, podzim, zima počítejte spíše s nejdelším uvedeným termínem. Děkuji za pochopení.
NA DOTAZ - nejspíše již není dostatek látky, prosím o kontaktování emailem nebo zprávou na Instagramu (NEkontaktujte mě na Facebooku!)
DOPRAVA:
Aktuálně zasílám pouze Zásilkovnou.
OSOBNÍ ODBĚR:
Osobní odběr je možný v brněnské prodejně dětské obuvi BOTÝSEK, Tuřanské nám. 92/34, 620 00 Brno - Tuřany.
Otvírací doba:
Po - 9-12 13-17
Út - 9-12 13-17
St - 9-12 13-18
Čt - 9-12 13-17
Pá - 9-12 13-16
So - 8:30-11:30
Termín dodání se při osobním odběru může o několik dní posunout.
PLATBA:
Potvrzení příchozí platby neodchází automaticky. Pokud Vám nedorazí email s informací o vyřizování objednávku déle než je dodací termín, prosím, kontaktujte mě. Faktura dorazí na email spolu s informací o odeslání zboží.
VÝMĚNA:
pokud jste zvolili špatnou velikost a chcete zboží vyměnit, můžete tak učinit takto:
1.MOŽNOST - na výměnu spěcháte a chcete co nejdříve obdržet nové zboží: Objednejte požadované velikosti opětovně na eshopu - uhraďte objednávku. Odešlete nepoužité zboží včetně cedulek DOPORUČENĚ Českou poštou na fakturační adresu - viz obchodní podmínky nebo na adresu z faktury. Napište email na cepiceyouandme@email.cz s informací o odeslání a číslem účtu, na který požadujete částku za zboží vrátit. Jakmile zásilka dorazí, odešlu Vám emailové potvrzení přijetí a do 7dnů bude částka bez poštovného odeslána na uvedený účet.
2.MOŽNOST - na výměnu nespěcháte: Objednejte požadované velikosti opětovně na eshopu - NEhraďte objednávku. Odešlete nepoužité zboží včetně cedulek DOPORUČENĚ Českou poštou na fakturační adresu - viz obchodní podmínky nebo na adresu z faktury. Napište email na cepiceyouandme@email.cz s informací o odeslání a číslem účtu, na který požadujete částku za zboží vrátit. Jakmile zásilka dorazí, odešlu Vám emailové potvrzení přijetí a do 7dnů bude částka bez poštovného odeslána na uvedený účet. Poté uhraďte novou objednávku.
VRÁCENÍ ZBOŽÍ/ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY:
Můžete tak učinit do 14 dní od doručení objednávky. Odešlete nepoužité zboží včetně cedulek DOPORUČENĚ Českou poštou na fakturační adresu - viz obchodní podmínky nebo na adresu z faktury. Napište email na cepiceyouandme@email.cz s informací o odeslání a číslem účtu, na který požadujete částku za zboží vrátit. Jakmile zásilka dorazí, odešlu Vám emailové potvrzení přijetí a do 7 dnů bude částka bez poštovného odeslána na uvedený účet.
OBJEDNÁVKY S DODÁNÍM NA SLOVENSKO:
Aktuálně lze objednávku odeslat na Slovensko. V košíku v 2.kroku objednávky nastavte Zemi doručení. Na email Vám dorazí podklady pro platbu v CZK, prosím, v internetovém bankovnictví je potřeba zadat Zahraniční platbu a vybrat měnu CZK. K zahraniční platbě prosím použijte: